TOYOTA PROFESSIONAL SI SPINGE OLTRE GRAZIE A UNA MAGGIORE COMPETITIVITÀ DEI PRODOTTI E UN MIGLIORATO SERVIZIO CLIENTI

Toyota Professional offre una scelta più completa ed elettrificata che mai, con una gamma di veicoli commerciali rinnovata e ampliata, impreziosita da un impegno a 360° per un'assistenza clienti leader di mercato.

Il marchio Toyota Professional è stato lanciato nel 2019 per dare un'attenzione specifica e una rilevanza alla presenza degli LCV Toyota in tutta la Customer Experience, dall'acquisto senza problemi alla grande qualità e all'assistenza post-vendita, il tutto per supportare a 360° le aziende.

I van PROACE e PROACE CITY, oltre alle varianti VERSO per il trasporto persone, sono stati all'avanguardia in termini di propulsori elettrici a batteria come parte dell'approccio multi-tecnologico di Toyota alla neutralità delle emissioni di carbonio, e l'intera gamma Toyota Professional ora include varianti elettrificate su tutti i modelli. Questo sottolinea l'impegno di Toyota nel fornire a tutti i clienti una varietà di opzioni pratiche e convenienti per accelerare la riduzione delle emissioni di CO₂, sia nella vita privata che in quella professionale, e contribuire alla mobilità a zero emissioni nel futuro.

Oltre alla laboriosa famiglia PROACE, l'iconico Hilux è una presenza storica nella gamma Toyota Professional, con il suo leggendario aspetto robusto e la sua qualità, durata e affidabilità (QDR). Dal suo lancio in Giappone nel 1968, l'Hilux è diventato uno dei veicoli da lavoro più noti di Toyota, a suo agio sia in città che nel suo elemento naturale, i terreni più difficili del mondo. A dimostrazione di questo, le tre vittorie nell'estenuante Rally Dakar e i titoli consecutivi nel Campionato Mondiale Rally-Raid della FIA.

Questo importante portafoglio prodotti e l'impegno nell'assistenza ai clienti sono al centro dei piani di Toyota Professional per rafforzare la sua posizione nel settore degli LCV. Nel 2022, le vendite di veicoli sono state pari a 119.000 unità e quest'anno si prevede un nuovo record di oltre 140.000 unità. Toyota intende accelerare questa crescita e ha l'ambizione di superare le 180.000 vendite con una quota di mercato del 7% nel 2025, per affermarsi tra i primi sei player del mercato.

CUSTOMER EXPERIENCE

Un'esperienza migliorata per i clienti inizierà attraverso il nuovo Retail Concept: il Toyota Professional Centre, che è sinonimo di un marchio Toyota Professional rinvigorito, migliorando l'esperienza e l’attenzione in concessionaria, oltre a un pacchetto completo di soluzioni per l'assistenza ai clienti.

A partire dal prossimo anno, i centri Toyota Professional nelle concessionarie esistenti porranno un nuovo accento sui veicoli commerciali, grazie a spazi espositivi e di manutenzione dedicati all'interno, integrati da uno showroom esterno dedicato permanente. I clienti potranno usufruire di consulenti specifici per gli LCV, che svilupperanno le loro competenze attraverso un programma di formazione esteso e continuo.

A partire dal 2025, i centri dedicati Toyota Professional faranno un ulteriore passo avanti nell'impegno e nel servizio, aggiungendo nuove caratteristiche all'intero percorso di esperienza del cliente, tra cui la manutenzione del veicolo e la promozione dei prodotti, strutture espositive esterne accattivanti che ospitano una gamma di veicoli ed esempi di accessori e conversioni.

Un'esperienza migliorata non si limita solo alle concessionarie. I siti web aggiornati di Toyota Professional, compresa la comoda funzione "Help Me Choose", rendono più semplice la scelta del veicolo giusto, degli accessori e dei competitivi servizi finanziari e assicurativi di Toyota.

Dal momento in cui usciranno da un Centro Toyota Professional con il loro nuovo veicolo, i clienti potranno godere della tranquillità che deriva dal pacchetto di garanzie Toyota su tutti i veicoli, compresa una garanzia di otto anni/160.000 km per il deterioramento della batteria.

Un altro contributo per una proprietà senza stress viene dal Roadside Assist. Nell'improbabile caso che qualcosa vada storto, garantisce un'assistenza rapida a qualsiasi ora del giorno o della notte, 365 giorni all'anno, per far ripartire l'attività o portare il veicolo all'officina Toyota più vicina per le riparazioni.

Durante la manutenzione ordinaria, Toyota Professional mantiene i clienti attivi nel loro business offrendo un servizio di van sostitutivo, prenotabile in anticipo per averne la certezza e disponibile per il ritiro in orari che si adattano alle esigenze delle aziende, che sia la mattina presto, la sera tardi o il sabato.

Per garantire che la manutenzione sia completata il più rapidamente possibile e che i tempi di fermo macchina siano ulteriormente ridotti, Toyota Professional sta lavorando a un impegno di Express Service che assicura che due tecnici lavorino su ogni veicolo commerciale in postazioni di lavoro dedicate agli LCV. Questo impegno si traduce in genere nel completamento degli interventi di manutenzione in tempi due volte più rapidi.

Quando un cliente decide di separarsi dal proprio veicolo Toyota Professional, la promessa del marchio di mantenere elevati valori residui in tutta la sua gamma di LCV completa un'esperienza di possesso vantaggiosa e gratificante.

Tutti questi prodotti e servizi di assistenza al cliente saranno forniti da KINTO, Toyota Financial Services e Toyota Insurance Services.

COMPETITIVITÀ DEL PRODOTTO CON UNA GAMMA COMPLETA ED ELETTRICA

La gamma ampliata e rinnovata di Toyota Professional offre opzioni elettrificate in ogni area di un line-up completo di soluzioni per il lavoro, che abbina uno stile robusto e audace a prestazioni efficienti e a un'eccezionale capacità di carico.

La gamma Toyota Professional incarna la solida reputazione di Toyota in termini di qualità, durata e affidabilità (QDR) e offre opzioni versatili e pratiche per le aziende di tutti i tipi.

Un importante restyling aumenta le versatili piattaforme PROACE e PROACE CITY, con un design frontale completamente nuovo che dona un look unico e dà il senso di un aggiornamento completo, all'interno e all'esterno, evidenziato da un frontale dalle linee pulite. L'assenza di griglie superiori di raffreddamento tra i fari anteriori crea un aspetto sofisticato e distintivo, mentre la griglia inferiore a forma trapezoidale ripropone motivi stilistici comuni a tutta la gamma Toyota e crea uno stile robusto, accentuato dai nuovi fari - comprese le opzioni full LED - e dai cerchi in lega.

Un nuovo look arricchisce anche l'abitacolo, dove le dotazioni più recenti sono installate all'interno di un rivestimento interno robusto e confortevole. I modelli alto di gamma presentano nuovi quadri strumenti digitali e schermi touch da 10 pollici per il sistema di infotainment completamente connesso, che include la navigazione integrata, mentre un nuovo volante in pelle migliora il comfort e il look.

L'intera gamma Toyota Professional offre una maggiore protezione grazie al più recente pacchetto di sistemi di sicurezza attiva e di assistenza alla guida Toyota Safety Sense, che prevede il Cruise Control adattivo a partire da 30 km/h, l'Intelligent Speed Assist con avviso di superamento velocità opzionale e il Lane Keep Assist migliorato. Il parcheggio è facilitato dal Side Parking Assist con Blind Spot Detection, che avverte il guidatore dell'avvicinarsi di veicoli che potrebbero essere difficili da vedere durante il parcheggio in parallelo. Anche nella costruzione di PROACE e PROACE CITY sono state implementate nuove misure di sicurezza, tra cui nuovi airbag laterali nei sedili anteriori, un nuovo design del paraurti, un piantone dello sterzo collassabile e parti strutturali aggiornate per una maggiore resistenza.

PROACE

Il medium van PROACE e il mezzo per il trasporto persone PROACE VERSO aggiungono un nuovo look muscoloso alla loro rinomata adattabilità ed efficienza, offrendo la potenza, lo spazio e l'efficienza necessari per affrontare comodamente il lavoro da svolgere.

I clienti possono scegliere tra diverse configurazioni, tra cui il van con carrozzeria media o lunga, il Crew Cab con una fila di sedili in più e il Platform Cab che consente di realizzare carrozzerie speciali e su misura. Il PROACE VERSO permette di far viaggiare in tutta comodità fino a nove passeggeri, con una gamma destinata all'uso lavorativo quotidiano, al supporto dello stile di vita di famiglie attive o ai viaggi executive.

Il PROACE dispone anche di una nuova versione Crew Cab Premium che può trasportare cinque passeggeri in un comfort superiore, nonché una notevole capacità per carichi ingombranti. Dettagli lussuosi come il cruscotto premium Mistral Black, i rivestimenti dei sedili e dei braccioli in pelle, nonché i poggiatesta regolabili in altezza, migliorano l'abitacolo per il guidatore e il passeggero anteriore, mentre la panca fissa a tre posti ha confortevoli sedili in pelle e due braccioli. Lo spazio di carico posteriore è arricchito da uno spazio sotto il sedile posteriore per oggetti più lunghi.

Il nuovo PROACE vanta un potente propulsore elettrico che offre tutti i vantaggi della guida quotidiana a zero emissioni e un'autonomia fino a 350 km tra una carica e l'altra per la batteria da 75 kWh, sufficiente per la normale guida locale senza richiedere una ricarica giornaliera. È disponibile anche una batteria più piccola da 50 kWh, ed entrambe le versioni sono in grado di fornire 136 CV (100 kW) di potenza e la guida rilassata di un veicolo elettrico.

È disponibile anche un collaudato motore diesel da 2,0 litri, con potenze fino a 180 CV (132 kW) a seconda della trasmissione. Il cambio a sei e otto marce è disponibile sia nella variante manuale che automatica, mentre un motore da 1,5 litri, 120 CV (88 kW) e cambio manuale a sei velocità è disponibile esclusivamente per il van PROACE.

Oltre alla potenza necessaria per portare a termine il lavoro, il van PROACE ha anche la capacità di andare oltre grazie alle sue grandi capacità di carico. Può contenere un volume massimo di 6,6 m³, trasportando un carico utile di 1.400 kg, il migliore della categoria, e ha una capacità di traino massima di 2.500 kg.

L'altezza compatta di 1,9 m per PROACE e PROACE VERSO consente ai veicoli di entrare comodamente in tutti i parcheggi standard, mentre le manovre urbane sono rese semplici grazie a un diametro di sterzata di 12,4 m tra marciapiedi nella lunghezza standard di 4,98 m.

PROACE CITY

Con la sua nuova riprogettazione e le sue caratteristiche leader della categoria, il van compatto PROACE CITY e il mezzo passeggeri PROACE CITY VERSO offrono soluzioni pratiche per clienti aziendali e famiglie attive.

L'adattabile PROACE CITY può essere configurato come van, doppia cabina e versatile veicolo passeggeri, in grado di ospitare sette occupanti – valore best-in-class - nell'uso quotidiano o per le famiglie attive. Nonostante le dimensioni compatte, tutte le varianti del van possono ospitare comodamente tre passeggeri anteriori.

Il PROACE CITY vanta un elenco impressionante di aspetti best-in-class, comprese soluzioni intelligenti per il trasporto del carico che aumentano lo spazio fino a una capacità di 4,4 m³. La versione elettrica a batteria può trasportare un carico utile di 780 kg, mentre le alternative benzina o diesel hanno un carico utile massimo di 1.000 kg.

Toyota sa che un van spesso funge da ufficio mobile e anche da mezzo per andare e tornare dal lavoro. Con funzionalità di connettività di alta qualità, straordinari sistemi di sicurezza attiva e una cabina progettata per flessibilità e facilità d'uso, PROACE CITY funge anche da luogo di lavoro ben attrezzato.

Oltre ad avere la capacità e le specifiche per il lavoro, i PROACE CITY e PROACE CITY VERSO elettrici a batteria hanno anche potenza autonomia, con zero emissioni di scarico, nonché le prestazioni reattive e la guida fluida di un vero veicolo elettrico.

Il propulsore elettrico eroga 100 kW (136 CV) di Potenza e una batteria da 50 kWh, per una nuova autonomia pari a 330 km (standard WTLP), 50 km in più rispetto al modello precedente. Quando è necessaria più energia, un sistema di ricarica rapida DC da 100 kW può ricaricare la batteria fino all’80% in circa 30 minuti.

Il competitivo diesel da 1,5 litri dispone di varianti manuali a sei velocità e automatiche a otto velocità che raggiungono fino a 130 CV a seconda delle specifiche. Il cambio manuale a sei marce è disponibile anche in abbinamento a un efficiente motore a benzina da 1,2 litri (110 CV).

AMPLIAMENTO DELLA GAMMA PROACE E HILUX

La laboriosa famiglia PROACE viene ampliata dal nuovissimo PROACE MAX, il primo van commerciale di grandi dimensioni di Toyota che aumenta la capacità di carico a valori leader del segmento e la abbina ai vantaggi della guida completamente elettrica, il tutto completato da un design deciso e distintivo.

Un propulsore elettrico a batteria ad alte prestazioni garantisce una guida senza sforzo, fluida e confortevole. La potenza di 200 kW (272 CV) si combina con una coppia reattiva di 410 Nm e un'impressionante autonomia fino a 420 km (standard WTLP).

Anche la leggendaria gamma Toyota Hilux cresce grazie a una nuova opzione elettrificata, l’Hilux Hybrid 48V, che offre maggiore efficienza e prestazioni di guida migliorate – su strada e fuoristrada – senza compromettere la formidabile robustezza del pick-up.

Il potente motore diesel da 2,8 litri è stato potenziato con l’aggiunta di un sistema ibrido appositamente progettato per le esigenze specifiche dei pick-up a doppio uso Toyota, che combina un’accelerazione più reattiva, una migliore frenata e una maggiore efficienza offrendo allo stesso tempo una guida più fluida.

Un sistema stop-start più efficace risponde in modo più rapido e silenzioso da fermo e, consentendo al motore di rimanere spento più a lungo, migliora l’efficienza fino al 5%, oltre agli altri vantaggi in termini di consumo di carburante di un propulsore ibrido.

Per la prima volta su un Hilux, il sistema Multi-terrain Select offre prestazioni e controllo ancora migliori regolando le impostazioni di controllo della stabilità del veicolo in base alle condizioni specifiche. Una modalità Auto consente al veicolo di selezionare l'impostazione più appropriata, oppure il guidatore può scegliere una delle cinque opzioni preimpostate - Dirt, Sand, Mud, Deep Snow o Rock- calibrate per regolare la potenza e lo slittamento delle ruote e migliorare la trazione e la manovrabilità.

AMPIA GAMMA ACCESSORI E POSSIBILITÀ DI PERSONALIZZAZIONE

La famiglia PROACE vanta un'ampia gamma di accessori e possibilità di personalizzazione per dare ai clienti una soluzione per tutte le loro esigenze professionali o di accessibilità.

Il nuovo PROACE MAX è offerto anche nel formato body-on-frame per consentire ai clienti di creare soluzioni su misura per le loro esigenze aziendali. Il formato Platform Cab, con ponte posteriore piatto, e il formato Chassis Cab, con telaio a longheroni a vista, consentono ai clienti di convertire il veicolo per un utilizzo specializzato.

L’obiettivo finale di Toyota di realizzare la “Mobilità per Tutti” è espresso sia attraverso PROACE che PROACE CITY, che possono essere convertiti in veicoli accessibili alle sedie a rotelle, consentendo a tutti gli utenti di spostarsi da A a B in tutta comodità e sicurezza. Il pianale ribassato e la rampa di accesso posteriore pieghevole consentono un facile accesso al veicolo, mentre l'illuminazione a LED garantisce un funzionamento sicuro durante la notte. Altre caratteristiche includono il gradino laterale manuale o automatico e il verricello elettrico.

Tutti i veicoli Toyota Professional beneficiano di un ampio elenco di accessori, sviluppati appositamente per le esigenze degli utenti aziendali e incentrati sulla protezione interna ed esterna, sul trasporto del carico e sui dispositivi di sicurezza. Ulteriore spazio di stoccaggio sul tetto è ottenuto tramite piattaforme e portapacchi, mentre all'interno del veicolo è possibile installare una serie di portapacchi e vani portaoggetti per assicurare ordine nell'uso quotidiano.

I nuovi PROACE, PROACE CITY e PROACE MAX saranno disponibili nel 2024.

_{Nota: Tutti i dati prestazionali del Nuovo PROACE, PROACE CITY e PROACE MAX sono soggetti ad omologazione. Le specifiche finali saranno confermate al momento del lancio del prodotto.}

Qui il video footage Toyota Professional