Toyota si è distinta per politiche che mettono ciascun dipendente al centro, con iniziative che valorizzano e sostengono la crescita professionale e promuovono il benessere. Modelli di lavoro flessibili, programmi dedicati alla formazione ed all’innovazione, alla diversità e all’inclusione e sistemi di wellbeing e welfare avanzati posizionano l’azienda come un punto di riferimento di eccellenza nel panorama HR.

Investire risorse e tempo nella crescita e nella formazione delle persone è una priorità per Toyota.

Nel 2024, l'azienda ha consolidato ulteriormente gli strumenti a disposizione per supportare questo approccio. Si va dallo Shadowing che consente alle risorse junior di osservare da vicino membri più senior, al programma Discovery Insight, che aiuta i dipendenti a comprendere come utilizzare al meglio le proprie caratteristiche personali in un’ottica di lavoro di squadra, al progetto del Survey360 , che promuove una cultura del feedback e della leadership e supporta tutti i dipendenti con sessioni di coaching per migliorare i propri punti deboli, a percorsi di coaching e mentorship personalizzati oltre che programmi RISER dedicato a far sviluppare e accrescere il poteziale. Inoltre, con il programma di formazione interna Evolve, sono state erogate oltre 5.700 ore di formazione nell'ultimo anno, coprendo competenze tecniche, soft skills e temi legati alla diversità e all'inclusione. Nel 2024 si è svolto il primo programma di intraprenership aziendale, l’Innovation Explorers Program, la cui idea vincitrice è in corso di sviluppo ed è stato avviata la nuova edizione, “Innovation Builders Programme”, che permetterà prima di formarsi e poi di sfidarsi in challenge dedicate all’Intelligenza Artificiale.

Toyota ha rafforzato il suo impegno per il welfare e il wellbeing dei dipendenti, ampliando servizi e iniziative per garantire un autentico equilibrio tra vita privata e professionale, valorizzando diversità e inclusione.

Tra le principali azioni, l’azienda ha ampliato l’offerta dei check-up sanitari gratuiti, disponibile per ciascun dipendente, ha introdotto un servizio di supporto psicologico illimitato, politiche di flessibilità , in base alle quali oltre la possibilità di smart working durante l’anno, nei mesi estivi si è stabilito “Venerdì smart working” per tutti per conciliare ancora di più le esigenze familiari con il lavoro, considerato il periodo e quindi il maggior impegno richiesto soprattutto per chi ha bambini o persone da seguire; così come il programma Back to School, dedicato al supporto dei genitori nell’avvio dell’anno scolastico.

Toyota ha inoltre introdotto nuove soluzioni per il benessere, come l’assistenza sanitaria integrativa, una nuova piattaforma di welfare e il parco auto KINTO Share, una flotta auto aziendale in sharing che favorisce l’accesso ad una  mobilità condivisa e riduce l’impatto ambientale.

L’impegno verso diversità e inclusione resta una priorità per Toyota, con azioni mirate che promuovono un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso di ogni tipo di diversità. Tra le iniziative figurano gli appuntamenti  Diversity Talks e l’adesione al programma Inspiring Girls, in partnership con Valore D, giunti entrambi alla loro terza edizione.  Nel 2024 si sono inoltre intensificate le occasioni di incontro tra gli atleti di Special Olympics e i dipendenti del gruppo Toyota e le loro famiglie.

Il valore delle persone e del contributo che queste sono in grado di dare per il successo dell’Azienda, fa parte del DNA di Toyota e rappresenta insieme al rispetto, uno dei due pilastri della propria filosofia. La centralità delle persone è infatti un elemento fondamentale della Vision globale di Toyota, perché è grazie al talento e alla passione di ogni individuo che Toyota potrà realizzare la massima soddisfazione dei clienti e realizzare il proprio sogno: rendere possibile l’impossibile, ossia contribuire ad una Società inclusiva nella quale tutti siano liberi di muoversi, senza più barriere e nel completo rispetto dell’ambiente.

Proprio per dare vita ad un ambiente lavorativo nel quale ogni componente sia libero di esprimere il proprio potenziale, Toyota ha lavorato alla progressiva introduzione di processi e pratiche innovative. Un esempio ne è lo smart-working, introdotto lo scorso anno, con un utilizzo sempre crescente: ad oggi viene utilizzato da oltre il 50% dei dipendenti eleggibili. Nell’ottica del miglioramento continuo, il secondo dei due pilastri della propria filosofia, Toyota continua nell’impegno verso un’organizzazione del lavoro più flessibile, orientata alla responsabilizzazione di tutti ed attenta all’equilibrio fra vita professionale e privata.

“La certificazione Top Employer per noi rappresenta una grande soddisfazione ed è la dimostrazione della coerenza di Toyota tra la propria Vision, i propri Valori e la traduzione di questi in processi ed attività concrete. Lavoro da oltre 20 anni in Toyota – dichiara Mauro Caruccio AD di Toyota Motor Italia – ed ho toccato con mano come le Persone siano davvero l’elemento fondamentale del successo della nostra azienda, che pone al centro di tutto il Cliente. Proprio per questo, il continuo sviluppo dei dipendenti – attraverso Piani di Carriera mirati e percorsi formativi personalizzati - e di tutti gli stakeholders, il loro contributo in termini di idee e background diversificato, è al centro di un costante processo di miglioramento, in un’ottica di medio e lungo termine. Abbiamo lavorato negli anni per creare dei team trasversali che ci hanno consentito di gestire - direi con grande soddisfazione - i periodi di crisi e quelli di successo. E la grandezza di Toyota è proprio quella di continuare ad investire sulle Persone, anche nei momenti più difficili”.

La metodologia Top Employer

L’analisi e la ricerca del Top Employer Institute si basano su una metodologia caratterizzata da alcuni step specifici come un’accurata attività di analisi delle pratiche svolte (HR Best Practice Survey) per verificare gli standard richiesti e una successiva fase di verifica (Validation) per convalidare le condizioni di lavoro in Azienda. Questo metodo consente alle aziende che partecipano di ricevere, a valle della certificazione, un feedback importante su 9 cluster (Strategia dei talenti, pianificazione della forza lavoro, On-Boarding, Formazione e lo Sviluppo, Gestione delle Performance, Sviluppo della Leadership, Gestione delle Carriere, Sistema di Retribuzione e Benefit, Cultura aziendale) che favorisce ed attiva processi di miglioramento.