Malgrado il mercato dell’auto abbia registrato l’ennesima contrazione, chiudendo il 2022 con poco più di 1 milione e 300 mila immatricolazioni (-10 punti percentuali circa rispetto al 2021) il Gruppo Toyota prosegue la sua crescita di volumi e di quota segnando nuovi primati sul mercato italiano.

I Marchi Toyota e Lexus hanno complessivamente realizzato oltre 95.000 immatricolazioni, raggiungendo una quota di mercato superiore al 7%, il valore più alto mai raggiunto dal Gruppo in Italia.

Un risultato straordinario, ottenuto grazie all’ampia e rinnovata offerta di prodotti elettrificati Toyota e Lexus, alle innovative soluzioni di finanziamento, di noleggio, assicurazione e connettività proposte dal Gruppo e molto apprezzate dai clienti, come per esempio i programmi del mondo Wehybrid.

Nel dettaglio, grazie alle oltre 92.000 immatricolazioni, il marchio Toyota conferma per il secondo anno consecutivo la terza posizione nella classifica dei brand, con una quota del 7%, record storico per il marchio in Italia, in crescita di 1,2 punti percentuali rispetto al 2021. Inoltre, si qualifica come secondo marchio più venduto ai privati, con una quota nel canale superiore al 9%. Questi risultati sono stati raggiunti grazie al contributo determinante dei prodotti della famiglia Yaris, al continuo supporto di C-HR e Rav4 e alla introduzione di nuova Corolla Cross e di Aygo X che, a pochi mesi dal suo lancio ad Aprile 2022, ha conquistato sull’anno la terza posizione nel segmento A con una quota del 7,3%.

In un mercato premium contraddistinto anch’esso da una contrazione rispetto al 2021 e da una diffusa disponibilità limitata di prodotto, il marchio Lexus chiude l’anno con oltre 3.200 immatricolazioni, una quota di mercato dell’1,4% ed un ricco portafoglio di ordini da soddisfare nel 2023. Con una gamma al 100% elettrificata ed una mix di circa il 25% di motorizzazioni Plug-in hybrid, Lexus si conferma particolarmente apprezzata dalla clientela privata, canale sul quale registra una crescita di 0,3 punti percentuali rispetto al 2021. Il nuovo Lexus NX ha dato un contributo fondamentale ai risultati annuali di Lexus, con circa 1.600 vetture immatricolate e una quota del 3,2% (+0,5 punti percentuali rispetto al 2021) nel suo segmento di riferimento e un’ottima performance della motorizzazione Plug In Hybrid, che è stata scelta dalla metà dei clienti, figurando al meglio l’impegno di Lexus nel mercato dei SUV.

“Il 2022 è stato un anno straordinario per noi. Ringrazio tutti i clienti, che ci hanno scelto e ci hanno dato fiducia, le Concessionarie Toyota e Lexus ed il team delle aziende del Gruppo Toyota in Italia per il fantastico lavoro che hanno svolto - dichiara Luigi Ksawery Luca', Amministratore Delegato di Toyota Motor Italia – Il 2023 sarà un anno ricco di novità, durante il quale rafforzeremo il nostro approccio multi-tecnologico, per fornire a tutte le persone la migliore soluzione di mobilità, senza lasciare indietro nessuno. Introdurremo delle straordinarie vetture elettriche a batteria, come la nuova Toyota bZ4X e la Lexus RZ, e continueremo a sviluppare la nostra tecnologia Full Hybrid, giunta alla quinta generazione e fulcro della nostra offerta, la soluzione più immediata per ridurre le emissioni, la più accessibile e facilmente utilizzabile da tutte le persone.”

Il 2022 è stato un anno di importante crescita anche per KINTO, terzo brand globale dedicato ai servizi innovativi di mobilità e pilastro del processo di trasformazione di Toyota in una Mobility Company. In particolare, KINTO One, il noleggio a lungo termine Toyota e Lexus con formula all-inclusive, chiude l’anno con un parco circolante di oltre 9.100 vetture (una crescita pari a + 110 punti percentuali rispetto al 2021), con una share del 6% circa del totale delle immatricolazioni Toyota e Lexus in Italia. KINTO Share, il servizio di car sharing, continua la sua espansione sul territorio con una flotta di 200 vetture elettrificate, disponibili presso 64 stazioni di prelievo presenti in 23 Province e 4 aeroporti. KINTO Join, il servizio di car pooling copre un bacino di 55.000 potenziali utenti di aziende pubbliche e private, e KINTO Go, l’app di mobilità multimodale, registra più di 250.000 downloads.

“Si chiude un 2022 di crescita eccezionale per KINTO Italia, nuova società del Gruppo Toyota costituita poco più di un anno fa, che ha visto registrare risultati estremamente lusinghieri. Risultati che non sarebbe stato possibile raggiungere senza il prezioso lavoro di squadra svolto insieme ai nostri concessionari della rete ufficiale Toyota e Lexus - dichiara Mauro Caruccio, CEO di Toyota Financial Services Italia e CEO e Chairman di KINTO Italia – Anche nel 2023 sono certo che saremo in grado di intercettare le esigenze di mobilità emergenti sul territorio, offrendo al mercato le nostre soluzioni finanziarie e servizi ancora più esclusivi, flessibili e personalizzabili come, ad esempio, KINTO Flex, il noleggio a breve termine in abbonamento flessibile, che introdurremo nel corso dell’anno e che andrà ad arricchire la già ampia gamma di soluzioni di mobilità del brand.”

Ogni anno, oltre 2.500 Concessionari europei Toyota competono per rientrare tra i vincitori del premio Ichiban, dimostrando un approccio unico e l'impegno ad essere il “Best Retailer in Town”. Quest'anno a vincere l’ambìto premio sono stati 47 Concessionari Toyota provenienti da 32 paesi europei diversi.

Toyota ha premiato i Best Retailer in Europa, non solo per le loro eccellenti performance di vendita e per aver garantito la miglior customer experience, ma anche per l’impegno ad “andare oltre” nei settori della sostenibilità, dei servizi di mobilità e del contributo dato alla società, stimolando iniziative e percorsi di sostenibilità per i propri clienti. 

I vincitori del premio Ichiban 2022 hanno avuto l’opportunità di confrontarsi con i relatori e il management di Toyota, portando la loro visione e partecipando attivamente alla discussione per tutta la durata dell’evento.

Esperti ed ospiti d’eccellenza hanno condiviso con i vincitori la loro passione e la loro visione per il futuro. Victorien Erussard, fondatore e capitano di Energy Observer, il catamarano equipaggiato con la tecnologia fuel cell a idrogeno di Toyota, ha spiegato come il suo sogno di un futuro sostenibile e di una transizione ecologica si sia trasformato in realtà con la prima imbarcazione a emissioni zero alimentata a idrogeno. Natalie Berg, esperta di retail, ha illuminato il pubblico con una visione del futuro del retail e dell'evoluzione del comportamento dei clienti.

Durante la cerimonia di premiazione, il Presidente e CEO di Toyota Motor Europe, Matt Harrison, ha espresso i suoi ringraziamenti a tutti i Concessionari per gli eccezionali risultati conseguiti:

"Siete i migliori tra i migliori! Rappresentate un esempio da seguire per gli eccezionali risultati raggiunti nel superare le aspettative dei clienti, per aver offerto esperienze memorabili per coloro che scelgono il brand Toyota e per avere saputo adattare il vostro business ad un mercato in continua evoluzione. Congratulazioni a tutti voi"

Didier Gambart, Vice President, Sales, Marketing & Customer Experience, TME ha aggiunto:

"Dopo due anni di Ichiban virtuale a causa della pandemia COVID, siamo davvero felici di poter essere qui oggi e premiare i migliori Concessionari in Europa, che si sono distinti per l'eccellenza nella soddisfazione del cliente e per i risultati di vendita. Dopo due anni di incontri virtuali, siamo davvero entusiasti di essere insieme a voi come una vera famiglia! Quest’anno abbiamo voluto celebrare anche la resilienza dimostrata dai nostri Concessionari per aver saputo affrontare questi momenti difficili e per la loro energia ad andare oltre, trovando sempre nuovi modi innovativi per adattarsi a questi tempi incerti. Una situazione che ha richiesto sforzi enormi, ma siamo convinti che ne sia valsa la pena. Siamo consapevoli che risultati così straordinari non sono scontati e ci complimentiamo con i nostri vincitori per il loro duro lavoro. Grazie e andiamo oltre insieme."

Tra i vincitori del premio Ichiban 2022 rientrano tre Concessionari italiani:

Nordauto S.p.A. (Treviso), rappresentato dal titolare Tazio Mazzoccato

Fuji Auto S.r.l (Cuneo), che ha ottenuto anche il premio ‘Sustainability & Better Society’, rappresentato dal titolare Enzo Mattiauda e Elisa Garnero

Marcante Automobili (Schio – Vicenza) rappresentato dal titolare Alessio Marcante e Giuseppe Marcante

“Siamo orgogliosi degli importanti risultati raggiunti dai nostri Concessionari che rappresentano il punto di riferimento sul territorio per tutti i nostri clienti. Mi complimento sinceramente con i 3 vincitori per aver ottenuto questo prestigioso riconoscimento e per aver saputo interpretare al meglio la nostra visione Beyond Zero – ha dichiarato l’Amministratore Delegato di Toyota Motor Italia Luigi Ksawery Luca’ – Uno dei pilastri fondamentali di questa visione è rappresentato dall’ambizione di superare le aspettative dei clienti dando vita ad esperienze memorabili. Per questo continueremo ad impegnarci e a lavorare insieme alla nostra rete dei concessionari per rafforzare la qualità della relazione con i nostri clienti fornendo prodotti e servizi che consentano a tutti di muoversi liberamente in modo sicuro e responsabile, perseguendo il nostro fine ultimo di realizzare una società migliore”.  

Nella classifica complessiva di soddisfazione dei Concessionari italiani, Toyota si aggiudica il 2° posto, al primo posto tra i brand generalisti. Particolarmente apprezzate dai Concessionari Toyota sono state: la strategia di prodotto - caratterizzata da molti anni dalla diversificazione della propria gamma elettrificata - la capacità di fidelizzare i propri clienti e di generare business crescente nel lungo periodo attraverso l’ecosistema dei servizi offerti (tra cui connettività e pacchetti di manutenzione), la competenza e la comprensione del business da parte del Management vendita e i servizi finanziari e assicurativi, categorie nelle quali Toyota è al primo posto. Nella categoria delle formazione vendita e post-vendita Toyota risulta prima tra i brand generalisti.

Tra i temi oggetto di indagine, per la prima volta da quest’anno è stato inserito il supporto per iniziative di sostenibilità ambientale e sociale, in cui Toyota è risultata al 1° posto e si è contraddistinta per il sostegno e lo stimolo fornito alla propria rete per iniziative e percorsi di sostenibilità, ottenendo il punteggio più alto con una valutazione pari a 4,19 (in una scala da 1 a 5), rispetto alla media Italia di 3,03. Nella stessa categoria Lexus, premium brand del Gruppo Toyota, si è posizionata seconda. Un riconoscimento importante considerando che dall’indagine Automotive Customer Study, sempre condotta da Quintegia su oltre 4.000 consumatori,  è emersa una crescente consapevolezza da parte dei clienti e della comunità dell’importanza delle tematiche sociali e ambientali. La ricerca infatti ha rilevato che il 74% dei clienti presta attenzione nelle scelte di acquisto alle azioni concrete delle aziende in tema di responsabilità sociale. Percentuale che sale all’85% sulle tematiche di sostenibilità ambientale.

A salire sul palco per ritirare il premio Luigi Luca’, Amministratore Delegato di Toyota Motor Italia: “E’ motivo di grande orgoglio ricevere questo riconoscimento dai nostri Concessionari Toyota e Lexus e desidero ringraziarli per la dedizione nell’essere il punto di riferimento sul territorio per tutti i nostri clienti. Il nostro impegno è quello di voler crescere insieme alla nostra rete per contribuire alla creazione di una società migliore, attraverso una mobilità sempre più sostenibile e inclusiva, in linea con la nostra visione Beyond Zero. Un impegno che perseguiamo non solo attraverso la nostra gamma elettrificata, ma anche attraverso innovative soluzioni finanziarie, assicurative e di mobilità a 360°, che rendono il cliente protagonista responsabile di un percorso comune verso la mobilità sostenibile”.

Toyota lavora da sempre, insieme ai propri stakeholder, per realizzare la sua più grande ambizione: la costruzione di una società che si sviluppi in armonia con la natura, attraverso una mobilità sostenibile, sicura ed inclusiva. Un impegno che il Gruppo ha formalizzato nella propria visione Beyond Zero ovvero l'impegno a sviluppare tecnologie e servizi per garantire a tutti libertà di movimento, andando oltre l'obiettivo delle sole emissioni zero.

A far da apripista alla 47° edizione della RomaOstia Half Marathon sarà la nuova Yaris Cross Hybrid, l’innovativo SUV compatto dotato della tecnologia ibrida Toyota più avanzata che eredita tutte le qualità delle city car di ultima generazione.

Ad accompagnare gli oltre 8.200 runner iscritti a quella che è considerata tra le più belle mezze maratone, Toyota metterà a disposizione dell’organizzazione le vetture della propria gamma elettrificata, confermandosi sempre più come brand responsabile e vicino al mondo e ai valori dello sport.

Una partnership in linea con la visione di Toyota e che conferma l’impegno del Gruppo nel voler assicurare la più ampia libertà di movimento possibile e contribuire al miglioramento della società e delle condizioni di vita delle persone, in armonia con l’ambiente. Grazie alla tecnologia Full Hybrid che equipaggia i veicoli Toyota è infatti possibile ridurre drasticamente consumi, emissioni di CO₂ e di inquinanti nocivi per la salute dell’uomo arrivando, ad esempio, a emissioni di ossidi di azoto (NOx) inferiori di oltre il 90% rispetti ai limiti di legge.

In questo contesto, il running rappresenta un partner di eccellenza, in quanto simbolo di inclusione e sostenibilità ambientale, coerente con la filosofia e i valori dell’iniziativa globale Toyota “Start Your Impossible”. Accettare ed affrontare le sfide più impegnative, considerare gli ostacoli come traguardi da superare e non come barriere, sono elementi del DNA del Gruppo Toyota e parte della visione di una mobilità sostenibile, inclusiva ed accessibile da parte di tutti.

Le 9 migliori startup, selezionate tra oltre 140 candidature provenienti da 42 paesi europei, hanno completato la prima parte del programma di accelerazione, a supporto della fase di sviluppo del proprio progetto.

Toyota, insieme al partner ISDI (Digital Business School), ha promosso un'esperienza di apprendimento pratica, interattiva e coinvolgente in diverse aree, tra cui quella della progettazione di prodotti agili, del lavoro con le aziende, del talent scouting, dei diritti di proprietà intellettuale, della strategia di internazionalizzazione e altre ancora. Un team di dirigenti ed esperti di Toyota e di imprenditori ha interagito con i partecipanti condividendo le proprie conoscenze e consigli.

Commenti delle startup partecipanti

“Durante la tavola rotonda, imprenditori esperti hanno fornito spiegazioni valide e oneste dei problemi e delle sfide comuni alle startup.” Jaume Puig (CEO e Co-fondatore di Biel Glasses)

“La sessione di talent scouting è stata stimolante. Rispetto, integrità, eccellenza e comunicazione sono valori importanti per un leader. Quando dai l'esempio, puoi creare un'attività produttiva e proficua con collaboratori felici e leali.” Roger Preston (CEO di TRESOIL)

“La tavola rotonda è stata particolarmente rilevante e perspicace. Gli imprenditori hanno condiviso apertamente la loro esperienza, inclusi fallimenti e difficoltà.” Florian Turk (co-fondatore di Microwave Solutions GmbH)

“È stato molto utile e motivante approfondire la conoscenza di startup di successo. Ho particolarmente apprezzato la condivisione delle lezioni apprese.” Belén Moreno (Coordinatore vendite e marketing di HySiLabs)

Per valutare opportunità di collaborazione di reciproco valore per le startup e per TME, gli esperti Toyota hanno anche condiviso approfondimenti sulle attività di Toyota in Europa nella pianificazione del prodotto, del sistema di produzione e dei processi di ricerca e sviluppo.

Dopo diverse fasi di selezione, sono state individuate le 5 startup vincitrici, che inizieranno la seconda parte del programma di accelerazione della durata di 6 mesi. Queste startup riceveranno fondi per sviluppare il proprio ‘Proof of Concept’, seguiti da mentor aziendali. I 5 vincitori presenteranno la ‘Proof of Concept’ in occasione della giornata dimostrativa pianificata a giugno di quest’anno. TME potrebbe offrire loro l'opportunità di ulteriore collaborazione.

Le 5 startup vincitrici

1		Revolve Wheel (Germania) ha innovato la prima sedia a rotelle attiva al mondo che si adatta agli standard del bagaglio a mano
2		HySiLabs (Francia) ha sviluppato una soluzione innovativa per facilitare il trasporto dell'idrogeno caricando e rilasciando idrogeno in un unico vettore liquido chiamato HydroSil
3		PurCity (Danimarca) mira a migliorare la qualità dell'aria trasformando gli edifici in impianti di cattura di CO2
4		CargaTuCoche (Spagna) propone una piattaforma per l'infrastruttura di ricarica della mobilità elettrica residenziale che consente di condividere i punti di ricarica
5		Microwave Solutions GmbH (Svizzera) accelera le economie circolari del carbonio riciclando plastica, gomme e materiali carboniosi in materiali critici e avanzati come il grafene

Toyota Motor Europe

Toyota Motor Europe NV/SA (TME) supervisiona le vendite e il marketing di veicoli, parti e accessori Toyota e Lexus e le operazioni di produzione e ingegneria europee di Toyota. Toyota impiega direttamente circa 27.000 persone in Europa e ha investito oltre 10 miliardi di euro dal 1990. Le operazioni di Toyota in Europa sono supportate da una rete di 29 società nazionali di marketing e vendita in 53 paesi, per un totale di circa 3.000 punti vendita e nove stabilimenti di produzione. Nel 2020, Toyota ha venduto 993.113 veicoli Toyota e Lexus in Europa.

Toyota crede che quando le persone sono libere di muoversi, tutto è possibile. Nel perseguimento di "Ever Better Mobility for All", Toyota mira a creare una mobilità più inclusiva e sostenibile, una società in cui tutti possano sfidare il loro impossibile. Con l'obiettivo di contribuire alla sostenibilità ambientale globale, Toyota ha sviluppato la Toyota Environmental Challenge 2050 per affrontare le principali questioni ambientali globali. Per ulteriori informazioni, visitare www.toyota-europe.com.

Acceleratore ISDI

ISDI Accelerator nasce nel 2014 con l'obiettivo di canalizzare l'interesse imprenditoriale degli studenti ISDI (Digital Business School) e di rilanciare e professionalizzare il mercato delle startup in Europa. Il loro primo programma di accelerazione delle startup, IMPACT, ha segnato una pietra miliare in Europa grazie alla collaborazione tra enti pubblici, aziende, enti educativi, investitori e, naturalmente, startup. Da allora hanno sviluppato decine di programmi di incubazione e accelerazione, hanno creato, formato e accelerato centinaia di startup e migliaia di aziende hanno già fatto domanda per i nostri programmi.

Tutto ciò ha portato ISDI Accelerator ad essere riconosciuto come uno degli acceleratori più importanti d'Europa. Uno dei loro programmi, IMPACT Connected Car, è stato nominato dalla Commissione Europea come il miglior progetto di accelerazione delle startup del 2019. ISDI Accelerator è stata supportata dalla sua società madre ISDI, nonché da centinaia di mentori, insegnanti ed esperti, dai migliori investitori in Europa, dai suoi partner aziendali e istituzionali e dai colleghi di altri programmi di accelerazione.

Obiettivi SDG sui quali questo progetto apporta il proprio contributo